根据工作需要，现面向社会公开招聘10名市长热线办公室工作人员。现公告如下：

一、招聘方式

面向社会公开招聘，通过笔试、面试、考察等环节择优录取。

二、聘用岗位及人数

本次招聘热线工作人员10名女性工作人员，主要负责热线电话的接听、交办和督办等工作。

三、应聘条件

1、专科（全日制）及以上学历，身体健康，品行端庄，性格稳定，无不良嗜好;

2、年龄范围：20-26周岁;

3、能够熟练使用基本办公软件，普通话标准、音色甜美、耐心、有亲和力，具有较强服务意识、责任心和沟通能力，具有呼叫中心电话接听工作经验资历者 ;

4、能严格遵守单位的规章制度，具有较强的工作责任心，胜任热线的相关业务工作;

5、能够承担夜间值班工作。

四、用工方式及待遇

拟聘人员经笔试、面试、考察择优录取后，试用期3个月，试用期满经考核合格后，正式办理聘用手续。聘用人员每月基本工资1404元人民币(扣除社保后)，全额缴纳社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)，另有值班补助等。

五、招聘流程

1、报名

报名时间：2016年6月27日-2016年6月29日(周一至周三工作时间);

报名地点：市行政服务中心1010室、1012室。

所需材料：本人简历一式两份、身份证复印件两张、学历证书原件及复印件两份、近期一寸照片三张;

2、笔试

通过报名资格初审的人员方可参加笔试，笔试时间地点另行通知。笔试主要内容：法律法规基础知识和文综，实行闭卷考试。

3、面试

按笔试成绩从高到低取前20名的人员参加面试，面试时间地点另行通知。面试内容：面试实行百分制，主要测试普通话水平、形象气质、仪容仪表、应对突发事件能力、组织协调能力、法律法规和责任心及沟通能力等。

4、体检、考察

笔试成绩与面试成绩按5:5的比例合成考试总成绩，综合成绩前10名参加体检，体检费自理，体检时间另行通知。体检合格者进入考察。考察根据拟聘用岗位的要求，采取多种形式，全面了解考察对象的政治思想、道德品质、遵纪守法、业务能力、工作实绩（学业成绩）以及是否需要回避等方面的情况，并提供客观、详实的组织考察材料。出现体检或政审不合格者，按综合成绩由高到低依次递补。

六、咨询电话

0558-55550950558-5555121

原标题：2016年市长热线办公室招聘工作人员公告

2016年6月24日

（责任编辑：李明）