【 点拨】可以用八字方针回答。

　　【参考答案】 一是要冷静;

　　二是要反思，是否因为自己在准备过程中方式方法不得当引起教师不满;

　　三是要沟通，向教师讲解记者会召开的必要性和教育部门维护教师权益的立场;

　　四是要表态，无论这些教师是否支持自己的工作，自己都要努力完成工作任务，结合实际情况策略的解决困难，完成调查工作。

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（责任编辑：李明）