近年来，为城市管理工作高质量发展，先锋路街道综合执法队坚持“人民城市人民管，人民城市人民建”的宗旨，聚焦各类城市管理问题，通过深入推进“马路办公”机制，以发现、解决城市管理领域的顽疾问题和长期困扰群众生活难题为目标，转变工作作风，全面实施城市管理精细化和“马路办公”常态化。

零距离查找问题。从细微处入手，加大“马路办公”工作力度。执法队员按照属地化管理，扎根各个路段，采取徒步执勤、定岗值守、机动巡查相结合的方式制止教育越店经营、清理劝导“八乱”行为、规范摆放非机动车乱停乱放、严控违建“零增长”等城市管理工作，从而推动城市依法治理、有效治理。

实打实解决问题。从行动上着手，建立发现问题、交办问题、处置问题的高效运转机制，确保巡查发现的问题及时交办“不过夜”，建立“快进快出”处置流程。对发现的问题采取处置全程督促、跟踪督导和完结办理。确保巡查中发现的问题做到件件有落实、事事有回音。

面对面回应问题。从居民群众角度考虑，紧紧围绕居民群众的需求。把“马路办公”作为“我为群众办实事”的重要抓手，通过走街串巷、实地调查的方式建立诉求台账，迅速解决噪音扰民、扬尘扰民、道路拥堵等群众困扰，并第一时间进行解答回复。近距离拉近城管与群众的融洽关系。

下一步，先锋路街道综合执法队将更加注重细节管理，下足绣花功夫，及时解决城市管理难点问题，常态化开展马路办公，大力推进城市精细化管理，为广大群众营造宜居宜业宜游的新环境。

【问题】

请你谈谈对“马路办公”促“大城管理”的理解。

【题目理解】

管理者走进街巷，调动群众参与城市管理的积极性，促进城市智、细和众管

【结合主体谈背景】

多头管理，成效不彰，噪音扬尘重，车辆乱停乱放;

【结合实际好现象】

成为城市管理的要求;①单位联合执法。设立执法亭，加强违规查处力度，政府出资修复，设立交通牌，安装设备实时监控，解决城市顽疾，营造宜居环境;②部门参与见实效。机制建设，按要求定期带队调研，区域;③智慧城管系统预警数据支撑。联系部门，采取防护措施，设置提示牌，组织志愿者维护秩序，引导安全游玩，掌握人群情况，设岗，动态调整，分析研判，找准热点难点;④共建共治共管。现场调研，群众参与提建议、拍照上传，部门公司共设停车位，分别开发应用程序管理监管和整改反馈。

（责任编辑：李明）